Zakažite razgovor

Vodič

SEO, GEO, AEO: kako da Vas pronađu na Googleu i u ChatGPT-u?

Kupci danas ne pitaju samo Google, nego i AI asistente poput ChatGPT-a. Nije važno kojim se skraćenicama to zove; pitanje je isto: "Pojavljujem li se kao odgovor kad neko pita za ono što nudim?" Ovaj tekst, na osnovu onoga što piše u dokumentaciji samih Googlea i OpenAI-ja, objašnjava šta je za to potrebno.

Skraćenice

  • SEO: pojavljivanje u pretraživačima kao što je Google.
  • AEO: pojavljivanje u direktnim odgovorima na pitanja (istaknuti okviri, glasovni asistenti).
  • GEO: pominjanje i navođenje kao izvora u odgovorima koje daju AI asistenti.

Isti sajt mora da služi svemu tome. Za svako od ova tri ne pravi se poseban sajt.

1. Nema posebnog trika

Googleov dokument o AI funkcijama govori jasno: da biste se pojavili u AI Overviews (AI sažecima) i AI Modeu, nije potreban nikakav dodatni uslov ni posebna optimizacija. Uslov da se pojavite kao link je da Vaša stranica bude u Googleovom indeksu i da je pogodna za prikaz uz sažetak. Ipak, isti dokument navodi i da indeksiranje i prikazivanje nijesu zagarantovani.

Dakle, osnovni posao ostaje isti: da Google pronađe Vašu stranicu, pročita je i ocijeni kao vrijednu.

2. Prvo pišite za ljude

Googleov vodič za sadržaj traži da se sadržaj pravi prije svega za ljude, a ne radi manipulisanja rangiranjem u pretrazi. U istom dokumentu piše i da je povjerenje najvažniji element. U praksi to znači:

  1. Pitanje koje kupac zaista postavlja neka bude naslov.
  2. U prvoj rečenici dajte kratak i jasan odgovor, a detalje iza toga.
  3. Informacije poput cijena, radnog vremena i adrese držite ažurnim.
  4. Na sajtu jasno napišite ko ste i gdje radite.

3. Održavajte čvrstu tehničku osnovu

  • Brzina i prilagođenost telefonu: ako je stranica spora ili se loše prikazuje na telefonu, teže se čita.
  • robots.txt: fajl koji botovima pretraživača kaže na koje stranice smiju da uđu. Google navodi da to nije način da se stranica sakrije od Googlea; za skrivanje stranice koristi se noindex ili lozinka. Pošto jednim pogrešnim redom možete sebe izbaciti iz pretrage, provjerite ovaj fajl.
  • Strukturisani podaci: dodatne informacije koje mašinama objašnjavaju o čemu je stranica (firma, proizvod, pitanja i odgovori). Google, kada je to moguće, preporučuje format JSON-LD. Ipak, za AI funkcije nijesu obavezni posebni strukturisani podaci; strukturisani podaci primijenjeni suprotno pravilima možda neće biti pogodni za bogate rezultate.

4. Kako da se pojavite u ChatGPT-u

Prema dokumentaciji OpenAI-ja, za prikazivanje sajtova u funkcijama pretrage u ChatGPT-u koristi se OAI-SearchBot. Provjerite da li Vaš sajt dozvoljava pristup ovim botovima. GPTBot služi za treniranje modela; ako ga blokirate, to Vas ne sprečava da se pojavite u rezultatima pretrage u ChatGPT-u, to je posebna odluka. OpenAI navodi da je za to da se izmjena u robots.txt odrazi na pretragu potrebno oko 24 sata.

5. Da li je potreban llms.txt?

llms.txt je ideja da sajt ponudi jednostavan sažetak namijenjen vještačkoj inteligenciji (Jeremy Howard, 2024). To nije standard; i Googleov dokument kaže da za AI funkcije nije potreban nikakav novi mašinski čitljiv fajl ni poseban tekstualni fajl. Ne škodi, ali od njega ne očekujte rezultat.

Kratka lista za svaku sedmicu

  1. U Google Search Consoleu pogledajte za koje ste se pretrage prikazivali.
  2. Odgovore na pitanja kupaca držite ažurnim na sajtu, a za nova pitanja dodajte sekcije.
  3. Popravite pokvarene linkove i stranice koje su postale spore.
  4. Provjerite da li su dozvole u robots.txt i dalje ispravne.

Pošto se ovi poslovi ponavljaju svake sedmice, pogodni su za automatizaciju. Agenti Vašeg brenda ih mjere i popravljaju umjesto Vas.