Google'da ve ChatGPT'de nasıl bulunursunuz?

Müşteri artık yalnızca Google'a değil, ChatGPT gibi yapay zekâ asistanlarına da soruyor. Hangi harflerle anıldığı önemli değil; soru aynı: "Beni soran kişiye cevap olarak gösteriliyor muyum?" Bu yazı, Google ve OpenAI'ın kendi belgelerinde yazanlara dayanarak bunun için neyin gerektiğini anlatır.

Kısaltmalar

SEO: Google gibi arama motorlarında görünmek.
AEO: soruya doğrudan verilen cevaplarda (öne çıkan kutular, sesli asistanlar) yer almak.
GEO: yapay zekâ asistanlarının ürettiği cevaplarda anılmak ve kaynak gösterilmek.

Aynı sitenin hepsine birden hizmet etmesi gerekir. Üçü için ayrı site kurulmaz.

1. Özel bir hile yok

Google'ın yapay zekâ özellikleri belgesi açık konuşuyor: AI Overviews (yapay zekâ özetleri) ve AI Mode'da görünmek için ek bir şart ya da özel bir optimizasyon gerekmiyor. Bağlantı olarak çıkmanın koşulu, sayfanızın Google'ın dizininde olması ve bir özetle gösterilmeye uygun olması. Yine de belge, dizine alınmanın ve gösterilmenin garanti olmadığını da yazıyor.

Yani temel iş aynı kalıyor: Google'ın sayfanızı bulması, okuması ve değerli bulması.

2. Önce insanlar için yazın

Google'ın içerik rehberi, içeriğin öncelikle insanlar için üretilmesini, arama sıralamasını manipüle etmek için üretilmemesini istiyor. Güvenin en önemli unsur olduğu da aynı belgede yazıyor. Pratikte bu:

Müşterinin gerçekten sorduğu soruyu başlık yapın.
İlk cümlede kısa ve net cevabı verin, ayrıntıyı arkasından getirin.
Fiyat, saat, adres gibi bilgileri güncel tutun.
Kim olduğunuzu, nerede çalıştığınızı sitede açıkça yazın.

3. Teknik zemini sağlam tutun

Hız ve telefon uyumu: sayfa yavaşsa ya da telefonda bozuksa okunması zorlaşır.
robots.txt: arama botlarına hangi sayfalara girebileceklerini söyleyen dosyadır. Google, bunun bir sayfayı Google'dan gizleme yöntemi olmadığını belirtiyor; sayfayı gizlemek için noindex ya da şifre kullanılır. Yanlış bir satırla kendinizi arama dışında bırakmak mümkün olduğundan dosyayı kontrol edin.
Yapısal veri: sayfanın ne hakkında olduğunu (işletme, ürün, soru-cevap) makinelere anlatan ek bilgidir. Google, uygunsa JSON-LD biçimini öneriyor. Ancak AI özellikleri için özel bir yapısal veri şart değil; kuralları yanlış uygulanmış yapısal veri zengin sonuçlara uygun olmayabilir.

4. ChatGPT'de görünmek için

OpenAI belgesine göre ChatGPT'nin arama özelliklerinde sitelerin gösterilmesi için OAI-SearchBot kullanılıyor. Sitenizin bu botlara izin verdiğinden emin olun. GPTBot ise model eğitimi içindir; onu kapatmak ChatGPT arama sonuçlarında çıkmanızı engellemez, bu ayrı bir karardır. OpenAI, robots.txt değişikliğinin aramaya yansımasının yaklaşık 24 saat sürdüğünü yazıyor.

5. llms.txt gerekli mi?

llms.txt, sitenizin yapay zekâ için sade bir özetini sunmayı öneren bir fikirdir (Jeremy Howard, 2024). Bir standart değildir; Google belgesi de yapay zekâ özellikleri için yeni bir makine okunur dosya ya da özel metin dosyası gerekmediğini söylüyor. Zararı yoktur, ama sonucu bundan beklemeyin.

Her hafta yapılacak kısa liste

Google Search Console'da hangi sorgulardan görüntülendiğinize bakın.
Müşteri sorularının cevabını sitede güncel tutun, yeni sorular için bölüm ekleyin.
Bozuk bağlantı ve yavaşlayan sayfaları düzeltin.
robots.txt'de iznin hâlâ doğru olduğunu doğrulayın.

Bu işler her hafta tekrar ettiği için otomasyona uygundur. Markanızın ajanları bunları sizin yerinize ölçer ve düzeltir.

SEO, GEO, AEO: Google'da ve ChatGPT'de nasıl bulunursunuz?