aideagoGoogle'da işletmem çıkmıyor: İşletme Profili kuralları ve site birlikte
"Google'da işletmem çıkmıyor" diyenlerin sorunu çoğunlukla iki yerden biridir. Biri, haritadaki ve yan paneldeki Google İşletme Profili. Öbürü, sitenizin kendisi. Profil, işletmenin Google'daki künyesidir; site ise Google'ın ve yapay zekâ asistanlarının işletmenizi gerçekten anladığı yerdir. Bu yazı profilin kurallarını Google'ın kendi yönergesine göre özetler.
Neden çıkmıyor? Önce bunlara bakın
- Profiliniz hiç yok ya da doğrulanmamış.
- Profilde adresiniz yönergeye uymuyor: sanal ofis ya da posta kutusu adresi (aşağıda), ya da müşteriye giden bir işletme olduğunuz halde adresinizi göstermişsiniz.
- Sitenizde işletmenizi anlatan net bilgi (hizmet, bölge, saat, iletişim) yok; Google de yapay zekâ asistanları da bu bilgiyi önce sitenizden alır.
Profil kurallarını sırayla görelim.
Profil kime uygun? Üç durum
1. Müşterinin geldiği bir yeriniz var (dükkân, restoran, klinik, atölye). Yönergeye göre iş yeriniz, belirttiğiniz saatlerde müşteri kabul edebilmeli ve çalışanlarca karşılanmalıdır. Adres profilde görünür.
2. Müşteriye siz gidiyorsunuz (tesisatçı, nakliyeci, temizlik, teknik servis). Google'ın ifadesi: "If you're a service-area business, you should hide your business address from customers." Yani hizmet alanı işletmesiyseniz adresinizi müşterilere göstermemeniz, evden çalışan bir tesisatçı örneğinde adresi profilden silmeniz istenir. Hizmet alanı da yönergeye göre, işletmenizin bulunduğu yerden yaklaşık 2 saatlik sürüş mesafesini aşmamalıdır.
3. Sanal ofis ya da posta kutusu adresiniz var. Yönerge açık: kiralanan bir posta adresi ama işin orada yapılmadığı yer için profil açılamaz ("that location isn't eligible for a Business Profile"); uzak yerdeki posta kutuları ya da mailbox'lar da kabul edilmez. Sanal ofis, ancak çalışma saatlerinde gerçekten personelli ise listelenebilir.
Önemli sonuç: profil açmak için adres uydurmayın, başka bir şehirde bir adres göstermeyin. Bu, yönergeye aykırıdır.
Profil açamıyorsanız ne olur?
Her işletme için profil şart değildir. Tamamen online çalışıyorsanız ya da yönergedeki koşulları sağlamıyorsanız, görünürlüğünüz sitenize dayanır. Google'ın başlangıç rehberi, sayfa başlıklarının ve açıklamalarının sayfaya özgü ve doğru olmasını ister; bunlar iyi hazırlanmış bir site için sıradan ama belirleyici işlerdir.
Siteniz profilinizi nasıl tamamlar?
- Net bilgi: adres (varsa), çalışma saatleri, telefon, hizmetler tek sayfada ve metin olarak yazılı olsun; görselin içine gömülü bırakmayın.
- Yapılandırılmış veri: Google'ın "LocalBusiness" belgesine göre bu veri Google'a çalışma saatleri ve bölümler gibi bilgileri anlatmanın bir yoludur. Ayrıca hizmet verdiğiniz bölgeyi sitenizde açıkça yazın.
- Sorulara cevap: müşterilerin telefonda sorduğu sorular (fiyat, saat, nasıl randevu) sitede kısa cevaplarla bulunsun. Hem Google hem yapay zekâ asistanları bu cevapları kullanabilir.
Şehir adı yazmak yeter mi?
Her şehir için ayrı, birbirinin kopyası sayfalar açmanın yararı sınırlıdır. Gerçekten o şehirde hizmet veriyorsanız, ne yaptığınızı ve kime yaptığınızı o şehre özgü olarak (hangi semtte, hangi işte) yazın. Kopya sayfalar yerine tek ve dolu bir sayfa daha iyidir.
aideago, sitenizdeki bu bilgileri her hafta ölçer ve eksikleri tamamlar; ayrıntılar web sitesi ve SEO hizmeti sayfasında. Yapay zekâ asistanlarında görünüp görünmediğinizi kendiniz test etmek için 15 dakikalık testimize bakabilirsiniz.